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Conditions

​Livraison

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Le choix de la compagnie de livraison est réservé à Morrissey Informatique. Les délais de livraison fournis sur le site sont approximatifs.​ Nous offrons la livraison locale gratuite et l'option de livraison à 15$+tx pour ceux qui résident à plus de 25 km de Caplan (QC)

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Garantie

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La main d'œuvre sur les travaux effectués est garantie 90 jours.
La garantie des produits vendus sont couverts par la garantie du fabriquant. Les dommages physiques ou logiciels (Virus ou autre bris) ne sont pas couvert par la garantie. La garantie s'applique seulement si le service initialement demandé fait défaut et doit être repris ou corrigé. Par contre, en cas de nouveau problème différent de celui initialement, il sera au jugement de Morrissey Informatique d'en décider si la garantie s'applique ou non. La main d'œuvre effectuée n'est pas remboursable.

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Données

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Bien que nous manipulons avec soin vos données lorsque le service est demandé, nous ne pouvons êtres tenus responsables de toutes perte éventuel de données sur toutes forme d’appareils car celui-ci peut avoir fait défaillance avant que l'on effectue le service adéquatement. C'est pour cela que nous vous conseillons d'effectuer des sauvegardes régulières de vos données. 

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Retour d'équipement

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Morrissey Informatique autorise les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat si l'article est dans son état initial et avec son emballage d'origine (s'il y a lieu). Si votre équipement a nécessité de la main d'œuvre, celle-ci ne sera pas remboursée ni créditée. Les frais de livraison de retour (s'il y a lieu) sont aux frais du client. Les logiciels déballés et/ou activés sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.  

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Déclaration de confidentialité

Dans la présente déclaration de confidentialité, Morrissey Informatique est représenté par Jean-Philippe Morrissey.

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Vie privée

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Morrissey informatique respecte la vie privée des personnes qui visite notre site internet, visite à domicile et en boutique. Les renseignements que vous nous soumettez ne sont utilisé qu'à des fins d'identification de la personne et pour en conserver un historique d'achat. Chaque information est stockée de façon sécuritaire et confidentiel. Ces informations ne servent pas pour envoyer de la publicité et ne sont pas vendus ou fournis à des tiers. Dans le cas des informations provenant du site internet Morrisseyinformatique.ca, seulement les informations de visite des pages et d'emplacement sont recueillis à des fins de statistiques. Si vous créez un compte et/ou effectuez un achat sur notre site internet et/ou en boutique et/ou à domicile, vos informations recueillis sont stockés de façon confidentiel par des comptes sécurisés et ne servent qu'à des fins d'identification de la personne et pour conserver un historique d'achat par client. Bien que tous les efforts soient déployés de notre coté au niveau sécurité de vos informations, nous ne pourrons être tenu responsable pour toute fuite ou perte éventuelle de données provenant de la compagnie de stockage par exemple spécifié sur votre demande de service.

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Demande de service

 

Pour chaque demande de service, notre approche est confidentiel en tout temps et aucun stockage d'informations non autorisé n'est effectué sur toute forme d'appareil excepté si votre demande de service contient une demande de sauvegarde ou de transfert de données; Nous utiliserons un emplacement sécurisé et/ou temporaire. Dans le cas d'une demande de sauvegarde avec forfait mensuel ou annuel, les données sauvegardés sont sécurisés par des comptes avec authentification spécial et avec encryptions. Dans le cas d'une demande de transfert de données, nous conserverons une image de vos données sur un ordinateur avec volume encrypté et ce de façon temporaire (90 jours) le temps de valider qu'aucune information n'a été oublié lors du transfert ensuite ceux-ci sont détruits dans notre routine de vérification.

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Recyclage

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Sachez que nous offrons gratuitement le service de destruction des données de vos appareils pour ensuite les recycler de façon convenable avec le programme de l'ARPE (Réseau CFER). Lors d'une demande de destruction de données et recyclage de vos appareils, nous stockerons votre équipement dans un emplacement temporaire et ensuite détruirons les disques durs, téléphone, tablette pour ensuite les recycler de façon convenable et ce dans de bref délais.

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